Términos y Condiciones de Contratación

Última actualización: 5 de noviembre de 2025

El presente documento (en adelante, «Condiciones») establece los términos que rigen la contratación de los servicios y/o productos digitales (en adelante, los «Servicios») ofrecidos por MÓNICA CASTRO LAMA (en adelante, el «Titular») a través del sitio web metodoyuen.com.ar  (en adelante, el «Sitio Web»).

Datos del Titular (Prestador del Servicio):

• Titular Legal: MÓNICA CASTRO LAMA  
• CUIT / Identificación Fiscal: 27 20568356 4
• Sitio Web: https://metodoyuen.com.ar
• Correo Electrónico de Contacto: info@metodoyuen.com.ar 

Rogamos lea atentamente estas Condiciones, nuestro Aviso Legal y nuestra Política de Privacidad antes de contratar cualquier Servicio.

1. Aceptación de las Condiciones

Al contratar un Servicio, usted (en adelante, el «Cliente») declara ser mayor de edad, tener capacidad legal para contratar y haber leído y aceptado íntegramente las presentes Condiciones.

La aceptación de estas Condiciones constituye un contrato válido y vinculante entre el Cliente y el Titular. El Titular se reserva el derecho de modificar estas Condiciones, si bien los cambios no afectarán a los Servicios ya contratados.

2. Objeto (Descripción de los Servicios)

El Titular ofrece a través del Sitio Web los siguientes Servicios, relacionados con el «Método Yuen»:

• Sesiones individuales o grupales (online o presenciales)
• Cursos online grabados (contenido digital)
• Talleres o seminarios en vivo (online)

Las características específicas, duración, contenido y requisitos de cada Servicio se detallarán en la página de venta correspondiente dentro del Sitio Web.

3. Proceso de Contratación

Para contratar un Servicio, el Cliente deberá seguir el proceso de compra establecido en el Sitio Web:

1. Seleccionar el Servicio deseado.
2. Completar el formulario de pago con datos veraces y actuales.
3. Seleccionar el método de pago.
4. Realizar el pago a través de la pasarela de pago segura Mercado Pago, PayPal.

Aceptar expresamente estas Condiciones de Contratación (mediante la casilla de verificación obligatoria en el checkout).

Una vez completado el pago, el Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su compra y, en caso de contenido digital o cursos, las instrucciones de acceso.

4. Precios y Métodos de Pago

Los precios de los Servicios son los indicados en el Sitio Web en el momento de la compra.

• Moneda: Los precios se indican en Pesos Argentinos (ARS) o Dólares Estadounidenses (USD)].
• Impuestos: Los precios indicados incluyen los impuestos aplicables.
• Métodos de Pago: Aceptamos pagos a través de las pasarelas seguras indicadas en el proceso de checkout. El Titular no almacena datos bancarios ni de tarjetas de crédito.

5. Acceso al Servicio y Obligaciones del Cliente

Para Cursos Online / Contenido Digital: El acceso al contenido (plataforma de cursos, área de miembros, etc.) se otorgará inmediatamente después de la confirmación del pago. El acceso es personal e intransferible. El Cliente se compromete a no compartir sus credenciales de acceso (usuario y contraseña) con terceros.

Para Sesiones o Talleres en Vivo: Las fechas y horarios de las sesiones se acordarán mutuamente o se informarán en la página de venta. Es responsabilidad del Cliente conectarse puntualmente. En caso de no conectarse pierda esa sesión.

6. Política de Cancelación, Desistimiento y Reembolso

6.1. Derecho de Desistimiento (Consumidores)

El Cliente, como consumidor, dispone por ley de un derecho de desistimiento (revocación) de la compra durante un plazo de 10 (diez) días corridos en Argentina (Ley 24.240) o 14 (catorce) días naturales en la Unión Europea (RGPD), contados desde la celebración del contrato (compra).

6.2. Excepción al Derecho de Desistimiento (Contenido Digital)

MUY IMPORTANTE: El derecho de desistimiento NO será aplicable a la contratación de Servicios que consistan en el suministro de contenido digital de acceso inmediato (como cursos online grabados) una vez que la ejecución haya comenzado.

Al realizar la compra y aceptar estas Condiciones (marcando la casilla en el checkout), el Cliente consiente expresamente en iniciar la prestación del servicio (el acceso al curso) y, por tanto, declara entender y aceptar que pierde su derecho de desistimiento y reembolso sobre dicho contenido digital.

6.3. Servicios de Sesiones o Talleres en Vivo

Cancelación por parte del Cliente: Si el Cliente cancela una sesión o taller programado con al menos 48 hs de antelación, tendrá derecho a reprogramar la sesión. Si cancela con menos de 48 hs o no se presenta, la sesión se considerará realizada y no será reembolsable ni reprogramable.

• Cancelación por parte del Titular: Si el Titular debiera cancelar un Servicio por causas de fuerza mayor, se ofrecerá al Cliente una nueva fecha o el reembolso íntegro del importe abonado por dicho Servicio.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de los Servicios contratados (videos, textos, audios, plantillas, material descargable) es propiedad intelectual exclusiva del Titular.

La compra de un Servicio otorga al Cliente una licencia de uso limitada, personal, no exclusiva y no transferible para su consumo personal y privado.

Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, reventa, «piratería», transformación o comunicación pública (incluido compartirlo en redes sociales o grupos) de cualquier material del curso, bajo pena de las acciones legales correspondientes.

8. Exclusión de Responsabilidad (Garantía de Resultados)

El Cliente entiende que los Servicios ofrecidos (Método Yuen) son disciplinas alternativas y no constituyen asesoramiento médico ni psicológico. (Esta cláusula refuerza la del Aviso Legal).

El Titular se compromete a entregar el Servicio con la máxima profesionalidad. Sin embargo, no ofrece ninguna garantía de resultados específicos, ya que el éxito de la aplicación de las técnicas depende enteramente de la implicación, situación personal y compromiso del Cliente.

9. Protección de Datos

Los datos personales proporcionados por el Cliente durante el proceso de contratación serán tratados de acuerdo con nuestra [Enlace a la Política de Privacidad].

10. Nulidad Parcial

Si alguna cláusula de estas Condiciones fuera declarada nula o sin efecto, se tendrá por no puesta, pero no afectará al resto del contrato, que conservará su plena validez.

11. Legislación y Jurisdicción

Este contrato se rige por la legislación vigente en la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.